 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
|
|
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
AEGON vierde zijn 10-jarig bestaan als onderdeel van de AEGON Groep met een geslaagd jaar, ondanks de minder gunstige economische omstandigheden. Als één van ’s lands grootste verkopers van traditionele levensverzekeringsproducten en - vanaf 2002 – van gezinsverzekeringen heeft AEGON Hongarije zijn sterke marktpositie behouden.
In totaal bedroeg de winst voor belastingen van AEGON Hongarije EUR 59 miljoen tegen EUR 60 miljoen in het voorgaande jaar. De winst na belastingen bedroeg EUR 48 miljoen, 4% lager dan de winst over 2001.
In de loop van het jaar vonden voor AEGON Hongarije belangrijke ontwikkelingen op distributiegebied plaats. De verdere uitbreiding van het netwerk van gespecialiseerde levensverzekeringsadviseurs van AEGON Hongarije vormt een welkome aanvulling op de activiteiten van zijn traditionele distributienetwerk. AEGON Hongarije krijgt een steeds betere toegang tot onafhankelijke tussenpersonen en andere financiële dienstverleners en verwacht dat een toenemend deel van de verkoop uit deze nieuwe kanalen zal komen. Ook de banken vormen een belangrijke distributiepartner, met name voor levensverzekeringen verbonden aan een hypotheek en voor participaties in onze beleggingsfondsen.
AEGON Hongarije behield zijn positie in de top drie van vermogensbeheerders in Hongarije en won de prijs voor ‘Beste institutionele belegger van 2001’. Ultimo 2002 bedroeg het door AEGON Hongarije voor derden beheerd vermogen EUR 471 miljoen, een aanzienlijke stijging vergeleken met 2001.
De schadesector deed het goed. Ondanks toenemende concurrentie en de extreme overstromingen in Hongarije in de zomer, hadden gezinsverzekeringen een betekenisvolle bijdrage aan de winst van het bedrijf terwijl ook de winstgevendheid van autoverzekeringen gehandhaafd bleef. Over het geheel genomen heeft AEGON Hongarije zijn marktpositie kunnen vasthouden, dankzij de hoge kwaliteit van zijn portefeuille en de beperking van de risicodekking.
Als voorbereiding op de start van activiteiten in buurland Slowakije is AEGON Hongarije begonnen met het aanpassen van producten voor de Slowaakse markt, waarvoor een gekoppelde ICT-infrastructuur wordt gebouwd. Begin 2003 is een vergunningsaanvraag bij de autoriteiten ingediend. De Slowaakse onderneming zal worden ingericht als een onderdeel van AEGON Nederland. Voor het nieuwe bedrijf, dat in de tweede helft van 2003 operationeel moet worden, is inmiddels een directeur benoemd.
Ter verbetering van de serviceverlening en ter vergroting van de betrouwbaarheid van systemen is door AEGON Hongarije een aantal maatregelen genomen, waaronder een geslaagde omvorming van het klanten callcenter en de opwaardering van ICT-systemen waardoor internetapplicaties nu goed toegankelijk zijn voor agenten. Deze maatregelen zullen naar verwachting leiden tot een betere kostenbeheersing en versnelling van de schadeafhandeling en verbetering van andere vormen van klantenservice. Zij zullen AEGON Hongarije in staat stellen zijn toonaangevende positie verder te versterken in een markt die naar verwachting aanzienlijk zal groeien als gevolg van de komende aansluiting bij de Europese Unie.
BEDRIJFSDOELSTELLINGEN
AEGON Hongarije heeft zich voor 2003 ten doel gesteld zijn distributiekanalen voor levensverzekerings- en beleggingsproducten verder uit te bouwen door kwalitatief hoogstaande producten op de Hongaarse markt aan te bieden en het nieuwe ICT-systeem voor de levenportefeuille te implementeren.
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Winst voor belastingen |
|
|
Productie |
|
|
|
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
De goede resultaten in de schadesector hebben de lagere winst in de levensector, als gevolg van de verzwakte aandelenmarkten, deels gecompenseerd. In totaal bedroeg de winst voor belastingen EUR 12 miljoen tegen EUR 16 miljoen in het voorgaande jaar. De winst na belastingen bedroeg EUR 9 miljoen, hetgeen aanzienlijk minder is dan de winst over 2001.
In 2002 is AEGON Spanje verdergegaan met het implementeren van de in 1999 vastgestelde strategie: het bedrijf legt zich toe op de sector particulieren, terwijl de bedrijvenrisico’s in de portefeuille aanzienlijk moeten worden verminderd. Na een interne reorganisatie, waarbij 31 provinciekantoren zijn samengevoegd tot 14 regiokantoren, hebben die vestigingen een leidende rol toebedeeld gekregen in de zorg voor de kwaliteit van de portefeuilles en voor de productiviteit van tussenpersonen. Dit heeft geleid tot een daling van de schadepercentages en van de verwerkingskosten. Evenals in voorgaande jaren werden op ziekteverzekeringen positieve resultaten behaald.
De grote afname in koopsommen – die 72% van de totale levenmarkt vormt - heeft grote invloed gehad op de Spaanse levensverzekeringsmarkt. De extreem slechte resultaten op de financiële markten hebben geleid tot een scherpe daling van nieuwe productie en een toename van de opzeggingen. Deze gang van zaken had een negatieve invloed op de omzet van AEGON Spanje. Tegelijkertijd echter was er in de pensioensfeer sprake van belangrijke groei als gevolg van een nieuwe wet, die het administreren van bedrijfspensioenen door derden mogelijk maakt. De Moneymaxx activiteiten in Spanje zijn samengevoegd met de activiteiten van AEGON Spanje.
In de nabije toekomst zal AEGON Spanje zich blijven richten op producten met periodieke premiebetaling, een markt die in Spanje is achtergebleven door het ontbreken van een gespecialiseerd verkoopnetwerk. AEGON Spanje is ook van plan in een periode van drie jaar het aantal in levensverzekeringen gespecialiseerde agenten te verdubbelen tot meer dan 2.000.
AEGON Spanje onderzoekt of recente wijzigingen in de belastingwetgeving de mogelijkheid bieden het assortiment aan te passen, zodat beter kan worden aangesloten bij de wensen in bepaalde marktsegmenten.
BEDRIJFSDOELSTELLINGEN
Voor 2003 zijn de doelstellingen van AEGON Spanje het verhogen van de verkoop van producten met periodieke premiebetaling en het verbeteren van de kwaliteit van de portefeuille via onder meer intensievere opleiding van tussenpersonen. AEGON Spanje blijft mogelijkheden voor strategische allianties met financiële instellingen onderzoeken.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Winst voor belastingen |
|
|
Productie |
|
|
|
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
De verzekeringsmarkt in Taiwan kan worden gekarakteriseerd als een markt waar de groei in levensverzekeringen, spaar- en pensioenproducten de groei van het BNP overtreft en waar AEGON Taiwan goede mogelijkheden heeft om een winstgevende top vijf speler te worden.
AEGON Taiwan heeft een goed 2002 gehad, waarin de omzet ten opzichte van 2001 met 81% steeg. Zeven jaar na de start van deze greenfield-operatie is het break-even point gepasseerd en werd een bescheiden winst gemaakt. Met de integratie van Transamerica Taiwan en de overname van de lokale portefeuille van AXA heeft AEGON Taiwan de overgang van een startend bedrijf naar een volwassen lid van de AEGON Groep voltooid. AEGON Taiwan genereert nu een aanzienlijke omzet.
AEGON Taiwan was een van de eerste bedrijven die in Taiwan ‘variabele universal leven’ producten op de markt heeft gebracht. Ten opzichte van het voorgaande jaar verdubbelde de omzet van dit product en AEGON Taiwan verwacht ook in de toekomst snelle groei. Er is in deze markt ook groot potentieel voor individuele en collectieve pensioenproducten, omdat de overheid in Taiwan een landelijk pensioenprogramma wil gaan invoeren.
In de loop van 2002 heeft AEGON Taiwan de geslaagde overgang gerealiseerd van een bedrijf dat voor 100% met tussenpersonen werkt naar een bedrijf met meerdere distributiekanalen. Het bedrijf werd versterkt door de samenwerking met andere aanbieders van financiële diensten naast het bestaande tussenpersonennetwerk. Hechtere relaties met het bankkanaal worden bestudeerd.
BEDRIJFSDOELSTELLINGEN
In 2003 blijft AEGON Taiwan zich richten op het vergroten van de winstgevendheid en het versterken en uitbreiden van zijn veelzijdige distributienetwerk. Nieuwe distributiekanalen zullen voor belangrijke groei van de portefeuille zorgen. AEGON Taiwan zal ook de mogelijkheden onderzoeken die in de pensioenmarkt ontstaan, waarbij de aandacht in eerste instantie naar de particuliere markt uitgaat. Voor de korte termijn is het doel van AEGON Taiwan om tot de top van de buitenlandse verzekeraars in Taiwan te behoren.
AZIE
Met betrekking tot de activiteiten van AEGON op het vasteland van China is in mei 2002 een belangrijke stap voorwaarts gezet door de joint venture met China National Offshore Oil Corporation, de op twee na grootste oliemaatschappij van het land en een bedrijf dat ervaring heeft met het samenwerken met buitenlandse partners. De joint venture heeft een kantoor geopend in het Pudong zakendistrict in de regio Shanghai en verwacht medio 2003 te beginnen met het verkopen van verzekeringen. Het doel voor het eerste jaar is het totstandbrengen van een goed functionerend netwerk van circa 1.000 agenten en het ontwikkelen van een marketingstrategie, zodat gedurende de komende tien jaar een substantiële jaarlijkse premieomzet kan worden opgebouwd.
Elders in Azië is de vertegenwoordiging van AEGON in India nog steeds bezig mogelijkheden voor samenwerking met lokale partners te bestuderen. Conform de strategie van AEGON om zich te richten op markten waarin het bedrijf een toonaangevende positie heeft met voldoende schaalgrootte, zijn de activiteiten op de Filippijnen in december 2002 verkocht.
De bestaande activiteiten op de Aziatisch-Pacifische levensherverzekeringsmarkten worden samengebracht in een kantoor in Tokio en AEGON gaat door met zoeken naar mogelijkheden in Japan.
|
|
|
|
