KLANTEN particulieren pensioenfondsen bedrijven banken

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen brokers directe verkoop worksite marketing financiële instellingen

Traditionele levensverzekeringen droegen voor 33% bij aan het resultaat van de productsegmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 41% en 2002: 68%). Traditionele levensverzekeringen bestaan uit doorlopende en tijdelijke levensverzekeringen. Deze producten worden verkocht aan particulieren, pensioenfondsen, bedrijven en banken via (onafhankelijke) tussenpersonen, directe verkoop, worksite marketing en financiële instellingen in de Verenigde Staten, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Hongarije, Slowakije, Spanje, Taiwan en China.

Doorlopende levensverzekeringen geven levenslange financiële bescherming. De meeste doorlopende polissen hebben een spaarcomponent die tijdens de looptijd van de polis onbelast aangroeit met een gegarandeerd minimum-percentage en kan worden gebruikt voor het financieren van diverse financiële doelstellingen, zoals bijvoorbeeld een pensioen. Klanten kunnen kiezen voor tussentijdse opname van de spaarcomponent onder aftrek van eventuele kosten voor vervroegde opname of voor uitkering bij een vooraf overeen-gekomen gebeurtenis, zoals bij overlijden van de verzekerde. Bij een door-lopende levensverzekering blijven de premies in de meeste gevallen gedurende de looptijd van de polis gelijk. Een universal life product is een andere vorm van een doorlopende levensverzekering met een variabele premie of een koopsom. Het gaat hier om een flexibel contract waarbij de klant vrijer is om te bepalen wanneer en hoeveel premie hij of zij betaalt, binnen een bepaald minimum en maximum. Bij universal life producten geldt dat hoe meer premie de klant betaalt, hoe groter het spaarsaldo wordt. De rente waartegen de spaarcomponent wordt opgebouwd, wordt periodiek aan-gepast. Bij een universal life product wordt uitgegaan van een vastgestelde minimumrente, die wordt uitgekeerd over de spaarcomponent van de polis. Tevens is een geïndexeerde versie van het universal life product verkrijgbaar, waarbij de gecrediteerde rente gekoppeld is aan de opwaartse en neerwaartse bewegingen van een bepaalde beursindex. De geïndexeerde polis kent geen minimumrente.

Tijdelijke levensverzekeringen bieden dekking gedurende een bepaalde periode. De klant kan zelf de verzekeringsduur en het verzekerd bedrag bepalen. Deze verzekering keert uitsluitend uit bij overlijden van de verzekerde tijdens de looptijd. Tijdelijke levensverzekeringen hebben geen spaarcomponent. De polissen kunnen na afloop meestal worden verlengd, waarbij doorgaans de premie wordt verhoogd. Sommige tijdelijke levens-verzekeringen in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk (zoals die verbonden aan een hypothecaire lening of aan opgenomen krediet) voorzien in een overlijdensuitkering die volgens een vastgestelde staffel lager wordt naarmate de looptijd vordert. Het percentage waarmee de uitkering wordt verlaagd, komt meestal overeen met de vermindering van de hoofdsom van de lening.

Onder de categorie traditionele levensverzekeringen vallen ook levens-verzekeringen die deel uitmaken van pensioenregelingen met gegarandeerde uitkeringen, kapitaalverzekeringen bij leven, individuele pensioenproducten en collectieve risicoproducten. Bank- en company-owned life insurance (BOLI/COLI) producten worden gebruikt voor de financiering van employee benefits, waarbij gewoonlijk de belangrijkste werknemers van een bedrijf verzekerd zijn.

Als onderdeel van de traditionele levenportefeuille biedt AEGON USA traditionele risico- en financiële herverzekeringen, facultatieve en contractuele underwriting services, diensten op het gebied van productontwikkeling en wholesale van tijdelijke levensverzekeringen. Daarnaast is AEGON USA binnen deze portefeuille actief op het gebied van co-assurantie en modified co-assurantie met betrekking tot fixed en variabele annuities.

Bij deze producten ligt de nadruk op grote primaire verzekeraars en overige belangrijke financiële dienstverleners. De herverzekeringen worden ook rechtstreeks afgesloten met cliënten van de cedent en niet zozeer via tussenpersonen.

1	Onder resultaat van de productsegmenten wordt verstaan het resultaat vóór gerealiseerde winsten en verliezen en exclusief financieringslasten en overige.

FIXED ANNUITIES

KLANTEN particulieren pensioenfondsen

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen brokers directe verkoop financiële instellingen

Fixed annuities droegen voor 14% bij aan het resultaat van de productsegmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 15% en 2002: 3%). Fixed annuities worden verkocht aan particulieren en pensioenfondsen via financiële instellingen en (onafhankelijke) tussenpersonen in de Verenigde Staten en Canada, en tevens via directe verkoop in de Verenigde Staten.

Een fixed annuity is een contract met aanpasbare rentetarieven, waarbij een vaste afkoopwaarde en een vaste minimumuitkering worden gegarandeerd. De fixed annuity-producten die AEGON USA aanbiedt, betreffen lijfrentepolissen met een variabele premie of een koopsom, waarbij de uitkering direct ingaat of wordt uitgesteld. Voor een direct ingaande annuity wordt meestal een koopsom gestort, waarbij de uitkeringen over het algemeen binnen een jaar na aankoop aanvangen. Uitgestelde annuities worden op vaste of geïndexeerde basis aangeboden, waarbij de polis op een door de klant gewenst tijdstip na aankoop tot uitkering komt. Op de einddatum heeft de klant de keuze uit diverse uitkeringsmogelijkheden, waaronder een uitkering ineens, een levenslange of een tijdelijke lijfrente. Ingeval de verzekerde voortijdig komt te overlijden, ontvangt de begunstigde de opgebouwde waarde van de overlijdensuitkering. De klant kan de annuity voortijdig opzeggen, waarna de waarde wordt uitgekeerd verminderd met de afkoopkosten. Voor fixed annuities geldt een bepaalde rentevoet, die periodiek door AEGON kan worden aangepast.

Bij een multi-strategy annuity kan de klant kiezen uit verschillende beleggingsstrategieën en wordt een cumulatieve levenslange minimumrente gegarandeerd. Tussentijdse opname van de opgebouwde waarde van de annuity is mogelijk, waarbij echter afkoopkosten in rekening worden gebracht.

De bedrijven van AEGON in de Verenigde Staten verkopen collectieve en individuele fixed annuities alsmede 401(k)-contracten aan het midden- en kleinbedrijf. Collectieve fixed annuities worden aangeboden tegen een koopsom, waarmee de annuities voor een groep werknemers worden gefinancierd. De koopsom is inclusief een vergoeding voor de administratieve dienstverlening door AEGON na aankoop van de annuity.

1	Onder resultaat van de productsegmenten wordt verstaan het resultaat vóór gerealiseerde winsten en verliezen en exclusief financieringslasten en overige.

GICS EN FINANCIERINGSOVEREENKOMSTEN

KLANTEN pensioenfondsen financiële instellingen beleggingsfondsen overheden buitenlandse beleggers		DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen brokers directe verkoop

Guaranteed investment contracts (GICs) en financieringsovereenkomsten (FAs) droegen voor 9% bij aan het resultaat van de productsegmenten1  van AEGON in 2004 (2003: 9% en 2002: 14%). GICs en FAs worden uitsluitend verkocht aan institutionele beleggers zoals pensioenfondsen, geldmarkt-fondsen, gemeenten en Amerikaanse en buitenlandse beleggers en worden veelal ook gebruikt voor oudedagsvoorzieningen en studiespaarregelingen. GICs worden voornamelijk verkocht aan beleggers die aan bepaalde fiscale voorwaarden voldoen, terwijl FAs doorgaans verkocht worden aan institutionele beleggers die niet aan de betreffende fiscale voorwaarden voldoen. Deze producten worden via directe verkoop in de Verenigde Staten en op internationaal niveau verkocht.

GICs en FAs zijn marge gerelateerde verzekeringsproducten met een vaste of variabele rente die recht geven op uitkering van de hoofdsom en een gegarandeerd rendement. Bij sommige producten ontvangt de klant een rendement dat gerelateerd is aan de verandering van een gepubliceerde aandelenindex, zoals de S&P 500. Het contract kan een vaste looptijd hebben (meestal variërend van zes maanden tot tien jaar) of kan doorlopend zijn. Bij contracten voor onbepaalde tijd heeft de klant een put optie waarmee het contract kan worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn variërend van drie tot dertien maanden.

AEGON maakt voor de uitgifte van bepaalde financieringsovereenkomsten gebruik van speciaal voor dat doel opgerichte, geconsolideerde maat-schappijen (special purpose entities) die gerelateerd zijn aan obligaties met een middellange looptijd of aan door beleggingen gedekt verhandelbaar toonderpapier. Ingevolge deze regelingen wordt de opbrengst van elke serie obligaties of de opbrengst van de uitgifte van het toonderpapier aangewend voor de aankoop van een financieringsovereenkomst bij een verzekerings-maatschappij van AEGON, welke overeenkomst als zekerheid fungeert voor de betreffende serie. De betalingsvoorwaarden van elke serie komen in belang-rijke mate overeen met de betalingsvoorwaarden van de financierings-overeenkomst die als onderpand voor die serie fungeert.

LEVENSVERZEKERINGEN VOOR REKENING VAN POLISHOUDERS

KLANTEN particulieren

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen brokers directe verkoop worksite marketing financiële instellingen

Levensverzekeringen voor rekening van polishouders droegen voor 16% bij aan het resultaat van de productsegmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 13% en 2002: 26%). Deze producten worden verkocht aan particulieren via (onafhankelijke) tussenpersonen, marketingorganisaties, financiële instellingen, worksite marketing, franchiseorganisaties en brokers in de Verenigde Staten, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Hongarije, Slowakije, Spanje en Taiwan.

Onder levensverzekeringen voor rekening van polishouders worden verschillende verzekeringsvormen en pensioenproducten verstaan, waarbij de overlijdensuitkering en de poliswaarde afhankelijk zijn van de resultaten van een beleggingsportefeuille en die hebben in sommige gevallen en onder bepaalde voorwaarden een garantie. De premies kunnen worden belegd in verschillende fondsen met een uiteenlopend risico- en rendementsprofiel, zoals aandelen, obligaties en combinaties daarvan of beleggingsproducten met een gegarandeerde betaling van hoofdsom en rente. De klant draagt het beleggingsrisico, terwijl AEGON inkomsten realiseert bestaande uit een vergoeding voor het beleggingsbeheer en opslagen voor sterfte en kosten. De poliswaarde is afhankelijk van het resultaat op de beleggingen waarvoor de polishouder heeft gekozen. Onder deze categorie vallen ook variable universal life producten (Verenigde Staten), spaarkassen (Nederland) en al dan niet winstdelende aan beleggingsfondsen gekoppelde levensverzekeringen en pensioenen (Verenigd Koninkrijk, Hongarije, Spanje en Taiwan).

Variable universal life producten zijn vergelijkbaar met universal life producten, maar bieden aan de polishouder de mogelijkheid om voor eigen rekening de beleggingen te selecteren.

Spaarkassen (Nederland) zijn aan beleggingen gekoppelde kapitaal-verzekeringen bij leven met een winstuitkering volgens het tontinestelsel. Polishouders kunnen kiezen uit diverse fondsen waarin de premies worden belegd. Bij overlijden vóór einddatum keert de spaarkas een overlijdens-uitkering uit die gelijk is aan de premies plus 4% samengestelde intrest, met een minimum van 110% van de fondswaarde gedurende de eerste helft van de contractperiode. Voor de overlijdensuitkering wordt jaarlijks een risicopremie in rekening gebracht. De overlijdensuitkering waarvoor de risicopremie wordt berekend, is gelijk aan de genoemde uitkering aan de polishouder plus eventuele niet-terugverdiende acquisitiekosten. Bij overlijden wordt het spaarkassaldo niet uitgekeerd, maar aan het einde van het jaar verdeeld onder de overblijvende polishouders van de specifieke jaarkas waartoe de overleden polishouder behoorde (aan het begin van ieder kalenderjaar start een nieuwe jaarkas). Bij in leven zijn op de einddatum wordt een bedrag uitgekeerd gelijk aan de fondswaarde plus het tontinewinstaandeel. Indien gekozen is voor beleggen in het Mix Fund, is de uitkering minimaal gelijk aan de betaalde premies.

Unit-linked producten zijn polissen waarbij de polishouder zelf kan bepalen welk percentage van de premie in een bepaald fonds wordt belegd. Dit percentage kan later door de polishouder worden gewijzigd. De uitkering bij overlijden of op de einddatum is gelijk aan de waarde van de units, in sommige gevallen met een gegarandeerd minimum. Unit-linked producten hebben in het algemeen een variabele looptijd en variabele premies.

1	Onder resultaat van de productsegmenten wordt verstaan het resultaat vóór gerealiseerde winsten en verliezen en exclusief financieringslasten en overige.

VARIABELE ANNUITIES

KLANTEN particulieren pensioenfondsen

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen marketingorganisaties brokers financiële instellingen

Variabele annuities droegen voor 7% bij aan het resultaat van de productsegmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 3% en 2002: -35%). Variabele annuities worden verkocht aan particulieren en pensioenfondsen via (onafhankelijke) tussenpersonen, marketingorganisaties, brokers en financiële instellingen in de Verenigde Staten, Canada en Taiwan.

Variabele annuities geven de klant de mogelijkheid op fiscaal gunstige wijze te sparen voor de toekomst. Op de einddatum kan gekozen worden uit een aantal mogelijkheden, afhankelijk van de inkomensbehoefte van de klant, zoals een uitkering ineens, een levenslange of een tijdelijke lijfrente. De premies voor variabele annuity-contracten worden belegd in door de klant te selecteren fondsen van AEGON en van derden, waaronder obligatie- en aandelenfondsen, al naar gelang het door de klant gewenste risiconiveau. De beleggingen en verplichtingen met betrekking tot deze producten worden juridisch op aparte rekeningen bij de verzekeringsmaatschappij geboekt en gelden als beleggingen voor rekening van polishouders. Variabele annuities kunnen worden aangevuld met diverse aanvullende dekkingen, die bijvoorbeeld voorzien in een gegarandeerde uitkering bij overlijden en/of een bonus bij uitkering op de einddatum of bij opname van het saldo.

De poliswaarde van de variabele annuities is afhankelijk van de fonds-resultaten. AEGON realiseert op deze producten sterfteresultaten, brengt kosten in rekening en ontvangt vergoedingen voor de diverse aanvullende dekkingen, waaronder begrepen gegarandeerde uitkeringen bij overlijden en gegarandeerde minimumuitkeringen. Onder deze productgroep vallen ook de segregated funds die door AEGON Canada worden aangeboden.

1	Onder resultaat van de productsegmenten wordt verstaan het resultaat vóór gerealiseerde winsten en verliezen en exclusief financieringslasten en overige.

VERMOGENSBEHEER

KLANTEN particulieren pensioenfondsen vermogensbeheerders

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen marketingorganisaties directe verkoop financiële instellingen

Vermogensbeheer droeg voor 2% bij aan het resultaat van de product-segmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 0,3% en 2002: 0,0%). Deze producten worden verkocht aan particulieren, pensioenfondsen en vermogensbeheerders via (onafhankelijke) tussenpersonen, marketingorganisaties, financiële instellingen en directe verkoop in de Verenigde Staten, Canada, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Hongarije en Slowakije.

Het vermogensbeheer van AEGON omvat producten die inkomsten genereren via de vergoedingen voor vermogensbeheer, administratieve diensten of risicobeheer met betrekking tot niet in de balans opgenomen activa (zoals aandelen- en obligatiefondsen, voor derden beheerde vermogens en collectieve beleggingstrusts). De bedrijven van AEGON in de Verenigde Staten bieden diverse beleggingsproducten en administratieve diensten, individuele en collectieve variabele annuities, beleggingsfondsen, collectieve beleggings-trusts en particuliere pensioenregelingen. Wat laatstgenoemde categorie betreft, richt AEGON zich op de volgende regelingen:

• bedrijfspensioenregelingen die voorzien in een gegarandeerde uitkering;
• beschikbare premieregelingen voor ondernemingen (401(k)-regelingen);
• fiscaal gefaciliteerde annuities voor instellingen zonder winstoogmerk (ingevolge artikel 403(b)) van de Amerikaanse belastingwet; en
• niet fiscaal gefaciliteerde regelingen voor overheidsinstellingen en fiscaal vrijgestelde organisaties (ingevolge artikel 457 van de Amerikaanse belastingwet).

Gebundelde pensioenregelingen worden verkocht aan grote en middelgrote werkgevers. De beleggingsbenadering die voor de pensioenmarkt wordt gehanteerd, is die van ‘manager van managers’, waarbij klanten toegang krijgen tot institutionele managers voor de belangrijkste beleggings-categorieën. Deze fondsen zijn verkrijgbaar in een core-and-feeder constructie, waarbij de core vergelijkbaar is met een beleggingsfonds en de feeder de institutionele klant een aantal opties biedt die rechtstreeks gekoppeld zijn aan de resultaten van het beleggingsfonds, zoals een al dan niet geregistreerde variabele annuity of niet in de balans opgenomen collectieve beleggingstrusts of beleggingsfondsen.

De bedrijven in de Verenigde Staten bieden de fondsbeheerder een overzicht van de beleggingsfondsen die behoren tot Transamerica IDEX Mutual Funds en van Diversified Investors Funds Group. AEGON werkt samen met beleggings-maatschappijen en selecteert en trekt externe beheerders van diverse beleggingsmaatschappijen aan op basis van hun prestaties. De externe beheerder fungeert als subadviseur voor de beleggingsfondsen van AEGON, maar blijft in dienst van de eigen maatschappij. AEGON ontvangt een vergoeding voor het beheer van deze beleggingsproducten. Synthetische GICs worden over het algemeen gekarakteriseerd als niet in de balans opgenomen producten met een beheersvergoeding die voornamelijk worden verkocht aan fiscaal erkende institutionele beleggers, zoals 401(k)-regelingen en overige pensioenregelingen alsmede studiespaarregelingen. De bedrijven van AEGON in de Verenigde Staten bieden synthetische GICs aan op basis van vast-rentende beleggingen, waarbij de beleggingen eigendom blijven van de klant en beheerd worden door de klant zelf of door een onafhankelijke externe beheerder. Met een synthetische GIC kunnen fluctuaties in de vermogens-waarde voor de deelnemers aan de regeling worden beperkt en corresponderen de uitkeringen met de boekwaarde ingeval de krachtens de regeling gedane uitkeringsverzoeken de inkomende kasstromen te boven gaan. Bij bepaalde contracten keert AEGON voorschotten uit, zodat de klant uitkeringen kan verstrekken. Over deze voorschotten wordt de marktrente in rekening gebracht. Het werkelijk behaalde resultaat op beleggingen en uitkering wordt middels de periodiek aan te passen rentevergoeding aan de klanten doorgegeven. AEGON sluit overeenkomsten die liquiditeit bieden ten behoeve van multi-seller asset-backed commercial paper en ten behoeve van lokale overheden die schuldpapier met variabele rente uitgeven, wanneer op de markten voor deze effecten bepaalde verstoringen optreden. Op grond van deze liquiditeitsovereenkomsten zal AEGON in het algemeen hoogwaardige beleggingen aankopen of leningen verstrekken met als onderpand de activa van de betreffende entiteiten tegen de marktrente of tegen een hogere rente.
Voorts brengt AEGON beheersvergoedingen in rekening voor kapitaalmarkt-transacties, zoals het schrijven van credit default swaps, het aangaan van synthetische verplichtingen met onderpand en het verstrekken van garanties met betrekking tot fiscaal gunstige beleggingen in vastgoed. De koper van een credit default swap is verzekerd tegen kredietverliezen van derden. Ingeval een derde zijn verplichtingen niet nakomt, is AEGON verplicht om het desbetreffende actief van de verzekerde te kopen en aan de verzekerde de resterende rente te vergoeden over schuld en hoofdsom.

In Canada vindt het vermogensbeheer plaats via diverse speciale dienst-verleners en vermogensbeheerders. Inkomsten worden gerealiseerd door het verschaffen van administratieve backoffice diensten waarmee de verkoop van beleggingsfondsen en segregated fund producten wordt gefaciliteerd. Voorts genereert een nationaal netwerk van franchisenemers en agenten op het gebied van financiële planning inkomsten over de verkoop van producten van niet-gelieerde ondernemingen. Beheersvergoedingen vloeien ook voort uit portefeuillebeheer en beleggingsadviezen.

De bedrijven van AEGON in Nederland bieden financieel advies en vermogens-beheer en zijn betrokken bij bemiddelingsactiviteiten in vastgoed. De activiteiten op het gebied van financiële advisering omvatten de verkoop van verzekeringen, pensioenen, hypotheken, financieringen, sparen en beleggen. De bemiddelingsactiviteiten inzake vastgoed betreffen makelaardij van woonhuizen, bedrijfspanden alsmede vastgoedbeheer.

AEGON UK heeft zijn belang in een aantal onafhankelijke financiële adviseurs in het Verenigd Koninkrijk uitgebreid. Deze onafhankelijke adviseurs leveren adviezen gerelateerd aan de financiële behoeften van diverse klantengroepen (zowel particulieren als bedrijven). AEGON UK verleent tevens diensten op het gebied van vermogensbeheer.

AEGON Hongarije levert diensten op het gebied van vermogensbeheer via zijn dochtermaatschappij AEGON Hungary Investment Fund Management Rt.

ZIEKTEKOSTEN- EN ONGEVALLENVERZEKERINGEN

KLANTEN particulieren bedrijven

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen brokers directe verkoop

Ziektekosten- en ongevallenverzekeringen droegen voor 13% bij aan het resultaat van de productsegmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 15% en 2002: 19%). Ziektekosten- en ongevallenverzekeringen worden verkocht aan particulieren en bedrijven via (onafhankelijke) tussenpersonen, brokers en directe verkoop in de Verenigde Staten, Canada, Nederland, Spanje (tot eind 2004) en Hongarije.

AEGON biedt een beperkt assortiment ziektekostenverzekeringen, waaronder arbeidsongeschiktheidsverzekeringen in Nederland, Spanje en Hongarije en ongevallenverzekeringen met uitkering bij overlijden of invaliditeit in de Verenigde Staten. AEGON voert geen producten met een uitgebreide ziektekostendekking.

AEGON USA biedt tevens verzekeringen voor de behandeling van kanker en hartkwalen en voor intensieve zorg. Dit betreft particuliere polissen die door werknemers via hun werkgever op vrijwillige basis kunnen worden afgesloten en waarvan de premies worden voldaan door inhouding op het salaris. Deze polissen keren een bepaald inkomen uit tijdens ziekenhuisopname en vergoeden specifieke kosten van verpleging, operaties, de behandeling van kanker en specialistische begeleiding van terminale patiënten. Ook eigen bijdragen die niet worden vergoed door andere ziektekostenverzekeringen en aanvullende Medicare-producten worden via deze polissen verzekerd.

Verzekeringen van AEGON USA voor langdurige verpleging keren vergoedingen uit aan klanten die langdurige zorg behoeven wegens ouderdom of ernstige ziekte. Verzekeringen voor langdurige verpleging bieden dekking voor de kosten van zorgverlening in een verpleeghuis, thuiszorg, begeleid zelfstandig wonen en dagverzorging voor volwassenen. Inkomen en spaargeld hoeven dan niet te worden aangesproken ter financiering van thuiszorg of een langdurig verblijf in een verpleeghuis. Zoals in 2004 al is aangekondigd, wordt de verkoop van verzekeringen voor langdurige verpleging in 2005 door de Long Term Care Division van AEGON USA gestaakt.

In Canada biedt AEGON ongevallenverzekeringen, verzekeringen voor ernstige ziekten en dekking voor medische kosten bij verblijf in het buitenland. 

1	Onder resultaat van de productsegmenten wordt verstaan het resultaat vóór gerealiseerde winsten en verliezen en exclusief financieringslasten en overige.

SCHADEVERZEKERINGEN

KLANTEN individuals bedrijven

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen brokers

Schadeverzekeringen droegen voor 5% bij aan het resultaat van de productsegmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 3% en 2002: 4%). Schadeverzekeringen worden verkocht aan particulieren en bedrijven via (onafhankelijke) tussenpersonen en gevolmachtigden in Nederland en Hongarije. In december 2004 kondigde AEGON aan het schadebedrijf in Spanje per 1 januari 2005 te verkopen.

AEGON biedt een beperkt assortiment schadeverzekeringen in geselecteerde marktsegmenten, zoals motorrijtuigen-, aansprakelijkheids-, inboedel- en opstalverzekeringen.

1	Onder resultaat van de productsegmenten wordt verstaan het resultaat vóór gerealiseerde winsten en verliezen en exclusief financieringslasten en overige.

BANKACTIVITEITEN

KLANTEN particulieren bedrijven

DISTRIBUTIEKANALEN(onafhankelijke) tussenpersonen directe verkoop detaillisten franchiseorganisaties

Bancaire producten droegen voor 1% bij aan het resultaat van de productsegmenten¹ van AEGON in 2004 (2003: 0,7% en 2002: 1%). Deze producten worden uitsluitend door AEGON Nederland verkocht. Dit gebeurt via directe verkoop, (onafhankelijke) tussenpersonen en franchiseorganisaties.

De bancaire producten van AEGON betreffen spaarrekeningen en beleggings-contracten. De opbrengst voor AEGON uit deze producten is een beheers-vergoeding of een margegerelateerde vergoeding.

Spaarrekeningen bieden niet alleen een aantrekkelijke rente, maar ook de flexibiliteit om zonder al te veel beperkingen geld op te nemen. AEGON heeft de verkoop van aandelenleaseproducten begin 2003 beëindigd. De bancaire producten omvatten ook beleggingsproducten met index gerelateerde rendementen, waarover beheersvergoedingen in rekening worden gebracht op basis van de beleggingsprestaties.

1	Onder resultaat van de productsegmenten wordt verstaan het resultaat vóór gerealiseerde winsten en verliezen en exclusief financieringslasten en overige.